Dohodnúť ukážku

Ako to funguje

Od zmeškaného hovoru k rezervácii za pár minút. Bez toho, aby ste pustili z rúk prácu.

Vyskúšajte si to.

Zavolajte do ukážkovej firmy Studio Forma. Nikto nezdvihne. Uvidíte, čo príde volajúcemu a čo sa zapíše majiteľovi.

Záznam Studio Forma
  1. Zatiaľ nič. Stlačte tlačidlo Zavolať na telefóne.

Krok za krokom

  1. Zapnete presmerovanie

    Raz, na začiatku. Na telefóne vytočíte jeden kód. Hovory, ktoré zdvihnete, idú normálne k vám, ostatné prídu k nám.

  2. Zazvoní telefón

    Zvoní ako vždy. Ak to stihnete, zdvihnete a nič sa nemení.

  3. Volajúci počuje krátku správu

    Po približne 20 sekundách zvonenia. Dozvie sa, že mu posielame SMS s odkazom. Ak chce, nechá vám hlasový odkaz, ktorý dostanete aj prepísaný do textu.

  4. Príde mu SMS

    S názvom vašej firmy a odkazom na vaše voľné termíny. Nemusí nič inštalovať ani sa registrovať.

  5. Vyberie si, čo ďalej

    Rezervuje si termín, požiada o spätné volanie, pozrie otváracie hodiny alebo napíše správu. Termín sa zapíše do kalendára, ostatné pristane v zozname na vybavenie.

  6. Deň vopred príde pripomienka

    Zákazník dostane SMS, aby nezabudol. Ak treba, termín si sám zmení alebo zruší.

Čo počuje volajúci

„Dobrý deň, práve nemôžeme zdvihnúť. Poslali sme vám SMS s odkazom, kde si môžete vybrať termín alebo nám napísať. Ak chcete, po zaznení tónu nám nechajte odkaz. Ďakujeme.“

Text správy, SMS aj to, čo môže volajúci urobiť, si upravíte v nastaveniach. Názov firmy sa doplní sám.

Čo ak…

…volá z pevnej linky?
Na pevnú linku SMS neodíde. Hovor uvidíte v prehľade a zavoláte späť, keď budete mať čas.
…má skryté číslo?
Počuje správu, ale SMS sa poslať nedá. V prehľade uvidíte, že niekto volal.
…zavolá znova o päť minút?
Druhú SMS už nepošleme. Nikoho nezaplavíme správami.
…už používam iný rezervačný systém?
SMS môže poslať zákazníkov aj do neho. Prehľad zmeškaných hovorov funguje ďalej.
…nechcem okamžité rezervácie?
Zapnite schvaľovanie. Zákazník pošle žiadosť a termín potvrdíte vy.
…mám iPhone?
Funguje na iPhone aj Androide. Kód vytočíte v aplikácii Telefón ako bežné číslo.
…nechce termín, len sa niečo opýtať?
Napíše správu alebo požiada, aby ste mu zavolali späť. Obe veci uvidíte v zozname na vybavenie aj s tým, kedy mu to vyhovuje.
…bude mať SMS za podvod?
Správu čaká, lebo to práve počul v hlasovej správe. Príde s názvom vašej firmy a odkaz vedie na stránku s vaším menom, adresou a hodinami. Ak chcete, pošleme ju aj s diakritikou.

Chcete to na svojom čísle?

Hľadáme prvých 5 firiem na Slovensku. Ozvite sa a nastavíme to spolu, prvý mesiac je zadarmo.

Dohodnúť ukážku